Prekių keitimas / Grąžinimas

Bet kurią, interneto svetainėje „www.ideaclothes.lt“ įsigytą prekę per 14 dienų nuo prekės gavimo galite grąžinti ir atgauti už prekę sumokėtus pinigus.

PER 14 DIENŲ NUO PREKĖS PRISTATYMO DIENOS, bet kurią prekę Jūs galite:

1. Keisti į kitą dydį;

2. Keisti į kitą modelį;

3. Susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

Prekės grąžinimo / keitimo sąlygos

1. Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

1.1. Prekės nebuvo naudojamos (dėvimos ir pan.).

1.2. Prekės nebuvo sugadintos.

1.3 Nuo prekių nebuvo nuimtos originalios etiketės.

1.4 Grąžinamos prekės yra pilnos komplektacijos ir išlaikė savo prekinę išvaizdą.

2. Kartu su keičiama arba grąžinama preke, prašome užpildyti ir atsiųsti prekės keitimo/grąžinimo prašymą (Atsisiųsti).

3. Visas www.ideaclothes.lt pirktas prekes galite per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos nemokamai grąžinti/pakeisti 2 būdais:

3.1 Nemokamai grąžinti į Idea Clothes fizinę parduotuvę Ukmergėje (Klaipėdos g.4). Grąžinant į parduotuvę, būtina grąžinimo lape nurodyti užsakymo nr.

3.2 Nemokamai grąžinti Omniva terminalais – tokiu atveju, reikia parašyti el. paštu info@ideaclothes.lt, nurodyti savo vardą, pavardę, užsakymo numerį ir norimą grąžinti prekę. Gavę jūsų laišką, per 1-3 darbo dienas atsiųsime jums grąžinamos siuntos numerį, kuris yra būtinas siuntai įdėti į Omniva terminalą.

Jei Pirkėjas nusprendžia prekę grąžinti kitais būdais nei nurodyti 3.1 ir 3.2 punktuose, šiuo atveju grąžinimo išlaidas padengia pats Pirkėjas ir jos yra negrąžinamos.

4. Gavus grąžintą prekę/-es, pinigai Pirkėjui grąžinami per 5 darbo dienas po prekės/ių gavimo.

5. Išlaidos už prekės/-ių pristatymą, pirkėjui nėra grąžinamos.

6. Jei norite prekę/-es pakeisti į kitą dydį, ar modelį, pakeistą prekę/-es pirkėjui išsiunčiame nemokamai.

Jeigu kils klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@ideaclothes.lt arba telefonu +37068424313, +370 60714105